Palautus ja vaihto

30 päivän tyytyväisyystakuu
Voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman syytä. Tuotteen tulee olla puhdas ja myyntikelpoinen alkuperäispakkauksineen.

Miten palautan?

1. Ota yhteyttä: {sähköposti} otsikolla “Palautus + tilausnumero”.

2. Saat palautusohjeet ja palautusosoitteen.

3. Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, hyvitämme maksun alkuperäiselle maksutavalle 3–10 arkipäivässä.

Palautuskulut
Asiakas vastaa palautuslähetyksen kustannuksista, ellei kyseessä ole virheellinen tai vahingoittunut tuote.

Vaihdot
Nopein tapa vaihtoon on tehdä uusi tilaus ja palauttaa alkuperäinen tuote normaalisti.

Poikkeukset
Käytössä selvästi olleet tai merkittävästi likaantuneet tuotteet voidaan hylätä palautuksesta. Alennusmyyntituotteet ovat palautettavissa normaalisti ellei ilmoitettu toisin.

Takuuasiat
Valmistusvikoihin sovelletaan 1 vuoden takuuta (alla). Takuuasioissa ota meihin yhteyttä ennen palautusta.